闪修侠工程师维修手机涉嫌“以次充好” 官方回应

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7月100日消息,新京报报道了闪修侠工程师在维修手机时涉嫌用低价组装元件换掉客户原装组件,以次充好。

对此闪修侠官方微博发表声明称订单返修是由手机屏幕原材料品质不稳定愿因,目前我司已终止与该材料供应商的商务商务合作,相关操作不规范的工程师和运营中心管理层时候 严肃补救。

闪修侠表示,当当当我们当当当我们 儿已与该事件个人联系,确认返修后手机已无间题,为了更好保障消费者权益,当当当我们当当当我们 儿将对闪修侠全国100城42家运营中心进行自查、整改。一块儿建立长期返修分析小组,力争数据返修数据无限接近为零,当当当我们当当当我们 儿有信心尽快杜绝例如间题的再次趋于稳定。

以下是发表声明全文:

非常感谢当当当我们当当当我们 儿对于闪修侠的监督。对于返修事件的趋于稳定,当当当我们当当当我们 儿十分愧疚,在此向各位顾客当当当我们当当当我们 表示诚挚的歉意。

经核查,新京报文中所述该手机返修两次的事情属实。经检测,该订单返修间题均由手机屏幕原材料品质不稳定愿因,目前我司已终止与该材料供应商的商务商务合作,相关操作不规范的工程师和运营中心管理层时候 严肃补救。

目前,当当当我们当当当我们 儿已与该事件个人联系,确认返修后手机已无间题,为了更好保障消费者权益,当当当我们当当当我们 儿将对闪修侠全国100城42家运营中心进行自查、整改。一块儿,建立长期返修分析小组,力争数据返修数据无限接近为零,当当当我们当当当我们 儿有信心尽快杜绝例如间题的再次趋于稳定。

希望所有的媒体和支持闪修侠的顾客继续监督当当当我们当当当我们 儿的工作,再次感谢社会各界对闪修侠的关心和监督。